Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Chez Zenzō, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée des personnes qui visitent notre site Web.
La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lors de la navigation sur notre site, comment ils sont utilisés et quels sont les droits des utilisateurs.
1. Responsable du site Web
Le site Web Zenzō est exploité par Nutra-Fruit inc., une entreprise établie au Québec.
Nutra-Fruit inc.
3200, avenue Watt, bureau 108
Québec (Québec) G1X 4P8
Courriel : [email protected]
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pierre-Alexandre Langlais
Directeur général adjoint et directeur des ventes
Courriel : [email protected]
Toute question concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
2. Renseignements recueillis
Le site Zenzō ne propose pas de création de compte, de formulaire de contact ou de transaction en ligne.
Cependant, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement lors de la navigation, notamment :
- L’adresse IP ou des renseignements dérivés de celle-ci;
- Le type d’appareil et de navigateur utilisé;
- Les pages consultées;
- La durée approximative des visites;
- La provenance du trafic;
- Les interactions avec certains éléments du site.
Ces renseignements sont utilisés principalement à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’analyse de l’utilisation du site.
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent servir à :
- Mesurer la fréquentation du site Web;
- Comprendre les habitudes de navigation;
- Identifier les contenus les plus consultés;
- Améliorer l’expérience utilisateur;
- Évaluer la performance des communications numériques;
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Zenzō n’utilise pas les renseignements recueillis directement sur son site pour envoyer des communications commerciales personnalisées.
4. Google Analytics et Google Tag Manager
Le site utilise Google Analytics pour mesurer son audience et comprendre comment les visiteurs interagissent avec ses contenus.
Google Tag Manager est également utilisé pour gérer certains outils de mesure et leurs configurations.
Ces technologies peuvent recueillir des données techniques et de navigation, conformément à leur configuration et aux préférences de consentement des visiteurs.
Les renseignements traités par Google peuvent être soumis aux politiques de confidentialité de Google et faire l’objet de traitements à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Pour en savoir davantage, il est possible de consulter la politique de confidentialité de Google.
5. Témoins de connexion (cookies)
Le site Zenzō peut utiliser des témoins de connexion pour assurer son fonctionnement et mesurer son utilisation.
Les témoins peuvent notamment servir à :
- Maintenir certaines fonctionnalités essentielles du site;
- Mémoriser les préférences relatives à la confidentialité;
- Mesurer la fréquentation et les interactions avec les pages.
Les témoins non essentiels nécessitant un consentement ne sont activés qu’après l’obtention de celui-ci.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences à l’aide de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site, lorsque celui-ci est applicable.
Il est également possible de limiter ou de supprimer certains témoins directement dans les paramètres du navigateur.
6. Hébergement et sécurité
Le site Zenzō est hébergé au Canada par Okto .
Nutra-Fruit inc. prend des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre les accès non autorisés, les pertes, les utilisations inappropriées ou les divulgations non autorisées.
Ces mesures comprennent notamment des mécanismes de sécurité techniques et des contrôles d’accès appropriés.
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme entièrement sécurisée.
7. Communication à des fournisseurs externes
Nutra-Fruit inc. peut faire appel à des fournisseurs de services pour assurer l’hébergement, la maintenance, la sécurité et l’analyse du site Web.
Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains renseignements dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
Nutra-Fruit inc. demeure responsable de la protection des renseignements personnels traités pour son compte, conformément aux lois applicables.
8. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables.
Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés conformément aux pratiques de conservation et de destruction de Nutra-Fruit inc.
9. Liens vers des sites externes
Le site Zenzō peut contenir des liens vers d’autres sites Web, notamment la boutique en ligne de Nutra-Fruit ou les réseaux sociaux de la marque.
Lorsqu’un utilisateur quitte le site Zenzō, les pratiques de confidentialité du site externe s’appliquent.
Nous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant d’y transmettre des renseignements personnels.
10. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables, toute personne peut notamment demander :
- L’accès aux renseignements personnels que Nutra-Fruit inc. détient à son sujet;
- La rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
- Le retrait de son consentement, lorsque applicable;
- La cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements, dans les situations prévues par la loi.
Toute demande peut être transmise à :
Une personne insatisfaite du traitement de sa demande peut également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.
11. Modifications de la politique
Nutra-Fruit inc. peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution du site Web, de ses pratiques ou des exigences légales.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.